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惠济路47号是一处没有电梯的老旧公房，老人家住6楼，70多岁的她患有严重的腰肌劳损，平时能不出门就不出门。近日老人想尽快办理房改手续，心急如焚。了解到这一情况，武汉城投房产集团房产管理部组织房管分公司成立“清风岗”，开展“房改上门服务”行动，工作人员按照房改办理要求数次上门，宣讲房改政策，核实房屋信息，收集申报资料，这一趟现场办理签字手续，老人在家就办理完全套房改流程。按完签字手印，?桂兰老人满脸笑容，“我走不了路，大热天的一个电话，房管部门就能上门为我们老百姓办实事，真是服务到家了！”

“能实实在在为老百姓排忧解难，我们辛苦一点也是值得的。”房产集团工作人员介绍，房改上门服务行动是武汉城投房产集团深入推进党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动之一，解决部分住户因身体不便无法到现场办理房改手续的实际问题。结合“清廉国企”建设，房产集团将助推为民服务工作进一步提质增效、上档升级，真正解决住户的“急难愁盼”问题。