近日，由荆楚网举办的2016年湖北网络民意回复先进单位评选暨东湖社区年终评选颁奖典礼在武汉举行。市自来水有限公司荣获“2016年度湖北网络民意回复先进单位”称号。
东湖社区民生热线栏目，是在湖北省纪委、省纠风办指导下，由荆楚网承办的湖北政风行风热线网络版。三年来，民生热线栏目按照省纪委纠风工作的纪律和要求，强化网络监督并及时公布网络实名单位的调查回复。
今年，市自来水公司在东湖社区进行实名注册，回复网友提出的各类供水诉求。为了办理好网络民意诉求，公司领导高度重视，成立了专班，按照受理、转办、督办、审核、回复的流程，要求涉事部门和办件人员必须按照规定的时限妥善处理问题，并做好回复工作。
经网友投票、专家评审后，襄阳市城管局、武汉市自来水有限公司、仙桃市交通局、武汉市洪山城管局等10家单位获评“2016年湖北省网络民意回复工作先进单位”。
湖北省网信办副主任姚德新为获奖的先进单位颁奖并讲话，他指出借力网络，问政湖北，需要与时俱进。要做到网络问政制度化、常态化。他对相关政府部门和东湖社区实名注册的单位提出三点建议：一是要积极参与，政府部门在做好线下工作的同时也要做好网上工作，线上线下塑造新形象；二是要“敢晒敢说敢表现”，及时在网上公布回应网民关心的问题；三是要吸引网民，团结大V，这是办好网络问政的基础。各单位也要加强培养自己的大V和网络队伍，更好的与网民沟通交流。
（水务集团 来稿）
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