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7月7日，家住藏龙岛水岸枫林的王女士通过天然气96511客服热线反映家中表具出现故障，因为暴雨致使藏龙岛被水围困，出行困难，王女士本以为工作人员会过几天上门维修，没想到当晚就得到解决，当天得以正常用气。 

7日，暴雨后的武汉初晴，但藏龙岛居民仍被水围困。在了解到王女士的用气难题后，天然气公司组织表具维修人员前往藏龙岛。由于汤逊湖上通往藏龙岛的桥被淹，该公司调集救生衣、救生圈和皮划艇，准备涉水过桥。因没有牵引，担心皮划艇漂浮到湖中去，当天下午六点，天然气表具维修组长翟达决定和其他10位维修员一起淌水过桥。维修员穿上救生衣沿着桥身，一脚一步向前进，淌过及腰的深水过桥。

看着眼前穿着救生衣维修员，王女士很是吃惊：这么大水，你们怎么进来的？

“给您把气续上，不是多少可以吃上口热饭吗。”翟达说。

在处理王女士家表具故障后，维修队伍辗转三个小区，一户接一户解决居民用气困难。藏龙岛内高新四路、光谷大道等多处积水较深，夜晚漆黑，大部分时间花在涉水路上。当晚工作至次日凌晨一点多，维修队共解决水岸枫林、汤逊湖社区、流芳新镇12户居民用气难题。

8日凌晨两点，天然气维修人员在当地旅馆落脚休息，天亮后接着处理余下几户居民家燃气表维修。

（燃气集团 供稿）